2月22日,全省“放心消費在山東”深化提升十大行動工作現(xiàn)場會與會領(lǐng)導(dǎo)到集團泰華店觀摩。省市場監(jiān)管局一級巡視員朱昆峰,省市場監(jiān)管局網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理處處長宋濤,副處長張道前,全省各市市場監(jiān)管局分管負責(zé)同志及有關(guān)業(yè)務(wù)科室負責(zé)同志80余人參加觀摩。臨沂市市場監(jiān)管局黨組書記、局長徐濤,黨組成員、副局長李曉,羅莊區(qū)委書記彭波,區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長孫瑋,區(qū)市場監(jiān)管局黨組書記、局長劉文峰等陪同。
在遠通集團泰華豐田4S店,觀摩團一行聽取了遠通集團發(fā)展情況匯報,全面了解了全域創(chuàng)建工作開展、“七個一”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及品牌特色服務(wù)等放心消費創(chuàng)建情況,現(xiàn)場參觀了消費維權(quán)服務(wù)站,詢問了ODR在線解決消費投訴工作情況,對集團放心消費“全域創(chuàng)建、全體承諾”取得的豐碩成果給予高度評價。
近年來,遠通集團緊緊圍繞消費者需求進行服務(wù)的轉(zhuǎn)型升級,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,保障消費者合法權(quán)益。遠通特色“七個一”標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程,讓消費者在公平、公正、公開、誠信、透明的環(huán)境中,明明白白購車、安安心心消費,打造群眾安全放心的消費環(huán)境。遠通集團將繼續(xù)努力,不負百萬車主重托

