日前,英國品牌價值咨詢公司Brand Finance發(fā)布了2014年“Brand Finance全球汽車100強”榜單。現(xiàn)代汽車以92億美元的品牌價值,躋身前10位,如果不考慮豪華品牌,現(xiàn)代汽車的排名是第6位,領(lǐng)先于雪佛蘭、通用等知名品牌。
這是現(xiàn)代汽車在汽車品牌戰(zhàn)場斬獲的最新“戰(zhàn)利品”。去年,Interbrand發(fā)布的“2013年全球品牌價值排行榜”中,現(xiàn)代汽車還成為了躋身TOP10汽車品牌中提升速度最快的品牌。
以上一系列成就,表明了現(xiàn)代汽車蒸蒸日上的品牌地位。過去一年里,在現(xiàn)代汽車全球版圖中最為舉足輕重的中國市場,北京現(xiàn)代的品牌提升同樣取得了顯著成績。
新十年:品牌力的躍升
過去十年,北京現(xiàn)代飛速發(fā)展的主要驅(qū)動力是品質(zhì)。新十年,北京現(xiàn)代的主要驅(qū)動力無疑是品牌。
鏡頭拉回到今年年初,在“2013中國汽車年度盛典”上,北京現(xiàn)代斬獲“年度企業(yè)”這個分量最重的大獎——這是對2013年北京現(xiàn)代雙百萬業(yè)績的肯定,也是對其品牌成長的充分認(rèn)可。2013年是北京現(xiàn)代新十年的開端之年,也被內(nèi)部定義為“品牌元年”,在這個重要的年份,北京現(xiàn)代最終不辱使命,實現(xiàn)了品牌和銷量的雙豐收。
品牌力提升的第一個標(biāo)志,是北京現(xiàn)代鞏固了行業(yè)第四位的排名,繼續(xù)躋身第一陣營。2013年,北京現(xiàn)代累計銷量達103萬輛,完成年初“百萬千億”的銷售目標(biāo),并成為國內(nèi)第四個突破百萬級別的汽車品牌,同時,市場份額也從2012年的6.7%提升至7%。百萬產(chǎn)銷的跨越,體現(xiàn)了北京現(xiàn)代在產(chǎn)品力、核心技術(shù)、渠道布建、運營能力、品牌傳播等方面綜合體系能力的提升。同樣在2013年,北京現(xiàn)代還迎來了累計銷售500萬輛的新里程碑,成為國內(nèi)第四家、也是最快實現(xiàn)累計產(chǎn)銷500萬輛的企業(yè)。實現(xiàn)這一目標(biāo),北京現(xiàn)代僅用了11年時間,刷新了行業(yè)紀(jì)錄。
品牌力提升的另一個重要標(biāo)志,則是代表北京現(xiàn)代品牌實力的中高級車和SUV車型占比增長顯著。隨著第八代索納塔、全新勝達、ix35等車型的熱銷以及中高級轎車名圖的上市,2013年北京現(xiàn)代中高級車及SUV車型所占比例達到40.8%,這也直觀反映了北京現(xiàn)代品牌力的提升。
上市新車如日中天的表現(xiàn),也是北京現(xiàn)代品牌走向成熟的重要標(biāo)志。以2013年11月上市的新車名圖為例,根據(jù)乘用汽車聯(lián)合會發(fā)布的數(shù)據(jù),名圖2014年1月份實現(xiàn)銷量1.17萬輛,月度環(huán)比增長11.4%,且上市后連續(xù)兩個月銷量破萬輛,在整個中高級車細分市場,名圖的排名僅次于帕薩特、邁騰、邁銳寶和凱美瑞,位居第5位。正是由于名圖如此亮眼的表現(xiàn),在“2013-2014搜狐年度大選”中,新車名圖榮膺“首選中型車”稱號。
名圖的成功只是北京現(xiàn)代新車戰(zhàn)略成功的一個縮影,從2010年以來,北京現(xiàn)代每一款上市新車,都取得了市場上的極大成功,100%的新車上市成功率,不僅成為國內(nèi)車市上的傳奇,也讓北京現(xiàn)代的品牌形象水漲船高。
全能表現(xiàn)鑄就一流品牌
如同體育競技里面的法則,能夠站上巴西世界杯球場的球員,必定都是在技術(shù)、體能、速度、意識等方面俱佳的選手。在世界汽車品牌的最高競技場同樣如此,品牌的提升,是汽車企業(yè)綜合體系力提升的結(jié)果。
北京現(xiàn)代之所以能夠在新十年的開端之年取得品牌躍升,同樣源于自身全能的表現(xiàn),500萬用戶群,本身就是北京現(xiàn)代綜合體系力的有力證明。包括在產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品組合策略、技術(shù)、服務(wù)等方面,北京現(xiàn)代都走在了國內(nèi)汽車行業(yè)的前列。
優(yōu)異的產(chǎn)品,是北京現(xiàn)代實現(xiàn)品牌躍升的基礎(chǔ)。在堅持品質(zhì)經(jīng)營的基礎(chǔ)上,近年來北京現(xiàn)代每一款車都在對應(yīng)的細分市場取得了成功,例如,第八代索納塔曾經(jīng)斬獲2011年“年度中高級車”的稱號,而在“2014新浪年度車評選”中,全新勝達則拿下了“2014年度SUV”大獎。與良好銷量成績相伴的,是北京現(xiàn)代不斷刷新產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),在J.D. Power亞太公司發(fā)布的《2013年中國新車質(zhì)量調(diào)研(IQS)報告》中,北京現(xiàn)代以81分獲得合資乘用車車企中得分最優(yōu)的成績。
成功的產(chǎn)品組合策略,也是北京現(xiàn)代的重要法寶。在中高端市場,北京現(xiàn)代已經(jīng)打造了多個“黃金組合”,例如SUV領(lǐng)域的“全新勝達+ ix35+新途勝”,以及中高級車領(lǐng)域的“第八代索納塔+名圖”,這種組合策略,極大地增強了北京現(xiàn)代在中高端市場的統(tǒng)治力。
在技術(shù)方面,北京現(xiàn)代精益求精,不斷投入,為品牌注入了創(chuàng)新的基因。2013年10月,北京現(xiàn)代技術(shù)中心二期工程正式建成,將全面提升北京現(xiàn)代技術(shù)中心的造型設(shè)計能力、工程開發(fā)能力、試驗驗證能力及新能源開發(fā)能力,從而為北京現(xiàn)代百萬產(chǎn)銷體系下的全價值鏈運營提供強有力的技術(shù)保障。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同樣是打造卓越品牌的關(guān)鍵。在售后服務(wù)領(lǐng)域,北京現(xiàn)代實施了行業(yè)最長保修政策,對全車系車型實行動力總成“5年或10萬公里”質(zhì)保服務(wù),其中第八代索納塔、名圖、全新勝達、ix35四款車型執(zhí)行整車“5年或10萬公里”的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),保持了領(lǐng)先行業(yè)的售后服務(wù)優(yōu)勢。2013年,根據(jù)J.D. Power的測評,北京現(xiàn)代在SSI(銷售滿意度)和CSI(售后滿意度)方面表現(xiàn)出眾,分別取得行業(yè)第二和第四的佳績。
經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的拓展是提升品牌力和保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要一環(huán)。在大城市購車需求放緩、三四線城市成為需求熱點的背景下,北京現(xiàn)代加快營銷網(wǎng)絡(luò)下沉和全面鋪開,目前北京現(xiàn)代銷售及售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國,4S店數(shù)量715家,衛(wèi)星店數(shù)量145家,構(gòu)筑起北京現(xiàn)代未來增長的強大網(wǎng)絡(luò)。
從現(xiàn)代品質(zhì)到現(xiàn)代速度再到現(xiàn)代品牌,北京現(xiàn)代正塑造著一個從新興品牌到中高端品牌變化的經(jīng)典案例,為將來中國汽車企業(yè)由弱到強的發(fā)展提供一個標(biāo)準(zhǔn)的參考對象和借鑒榜樣。
2014年的征程即將過去四分之一,依靠朗動、名圖、第八代索納塔、全新勝達等車型的強勁表現(xiàn),在全新品牌戰(zhàn)略“從現(xiàn)代,到未來”的引領(lǐng)下,北京現(xiàn)代有望在新十年的征程上繼續(xù)夯實品牌的階梯。