BIP助力別克品牌升級(jí)戰(zhàn).
如果說(shuō)一個(gè)品牌的發(fā)展需要品牌定位和品牌升級(jí)兩個(gè)階段，別克在中國(guó)市場(chǎng)顯然已經(jīng)進(jìn)入后者。
進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)13年來(lái)，別克累計(jì)銷售已超過(guò)381萬(wàn)輛。僅今年上半年，在市場(chǎng)情況不盡理想的情況下，別克品牌銷量超過(guò)34萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)5.65%，高于乘用車市場(chǎng)同比增長(zhǎng)2.9%的平均水平?？梢哉f(shuō)，別克在中國(guó)消費(fèi)者的心里，已經(jīng)埋下了高檔大氣、安全舒適的品牌基因。然而不得不承認(rèn)的是，普遍對(duì)于美國(guó)車固有的油耗高的印象，別克也一直未能獨(dú)善。對(duì)此問(wèn)題，上海通用別克市場(chǎng)營(yíng)銷部部長(zhǎng)施弘表示：“其實(shí)現(xiàn)在，真正的別克車主并不會(huì)認(rèn)為自己的座駕油耗高，反而是那些沒(méi)有買別克的人，會(huì)想當(dāng)然的這樣認(rèn)為，而對(duì)別克望而卻步。但我們有耐心，將發(fā)揮愚公移山的精神，再用10年時(shí)間來(lái)改變消費(fèi)者的這一刻板印象。”
盡管在中高級(jí)車市場(chǎng)上的品牌地位已經(jīng)確立，但面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)者日趨理性的購(gòu)車需求，別克已經(jīng)開始了其品牌升級(jí)之路。無(wú)論是08年就開始啟動(dòng)的“全球科技，全新別克”戰(zhàn)略，還是上海世博會(huì)期間提出的“綠動(dòng)未來(lái)”，以及由三個(gè)大寫字母BIP組成的智能駕乘體系內(nèi)涵，都凝聚著別克對(duì)于其品牌未來(lái)發(fā)展之路的理性思考。
三大產(chǎn)品線支撐銷售網(wǎng)絡(luò)
一個(gè)品牌的可持續(xù)發(fā)展，最重要的是要依賴其強(qiáng)大的產(chǎn)品力。
據(jù)上海通用別克市場(chǎng)營(yíng)銷部部長(zhǎng)施弘介紹，別克品牌到2016年之前，一共將分為三大產(chǎn)品線。一是別克賴以起家的轎車系列，包括中高級(jí)轎車君越，英朗GT，GL8等和入門級(jí)轎車凱越。第二條產(chǎn)品線是別克將從明年開始大力推廣的君威GS轎跑系列。另外，施部長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，別克將從今年開始以較快的速度進(jìn)入SUV這一細(xì)分市場(chǎng)的爭(zhēng)奪，據(jù)悉，別克品牌首款國(guó)產(chǎn)SUV——Encore有望于今年四季度上市銷售，而這也是別克三大產(chǎn)品線之一。
三個(gè)字母詮釋智能科技
BIP別克智能駕乘體系，包括SIDI智能直噴、Turbo渦輪增壓、eAssist混合動(dòng)力、FlexRide自適應(yīng)駕駛系統(tǒng)、CDC全時(shí)主動(dòng)式穩(wěn)定系統(tǒng)和Onstar安吉星六大部分，正如上海通用公關(guān)部經(jīng)理宮廣軍比喻的那樣，要將別克打造成汽車?yán)锏膇phone，強(qiáng)調(diào)智能和交互兩個(gè)方面。
依托通用公司來(lái)自于北美的信息處理技術(shù)和歐寶的動(dòng)力懸掛系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，別克將BIP作為其新一代強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)品力的核心，以期為傳統(tǒng)汽車機(jī)械注入更加智能化的基因。
其實(shí)除了別克之外，目前上到超豪華汽車品牌，下至很多自主品牌都在強(qiáng)調(diào)汽車的高科技，然而沒(méi)有強(qiáng)大齊全的產(chǎn)品線和足夠的銷量和保有量做支撐，僅僅靠一些花哨的車載電子產(chǎn)品和功能是無(wú)法構(gòu)成真正的汽車智能的。因此，別克的汽車智能體系化，還是較為完善和靠譜的。
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冠華別克旗艦店簡(jiǎn)介：
冠華別克汽車銷售服務(wù)有限公司是成立于2006年11月11日，是山東遠(yuǎn)通集團(tuán)與上海通用強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手共同打造的集整車銷售、售后服務(wù)、零部件供應(yīng)、信息反饋于一體的特許4S店。全面代理上海通用別克全系車型的銷售和售后服務(wù)工作。
冠華別克自開業(yè)以來(lái)一直遵循遠(yuǎn)通集團(tuán)“真誠(chéng)服務(wù),關(guān)愛(ài)隨行”的企業(yè)精神，秉承“讓客戶非常滿意，是我們不懈的追求”的服務(wù)理念和“以服務(wù)求信譽(yù)，以信譽(yù)求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)宗旨，以客戶需求為導(dǎo)向，真誠(chéng)服務(wù)于客戶。豪華舒適的車輛展廳，熱情的銷售接待人員，專業(yè)有序，竭誠(chéng)為每一位顧客營(yíng)造一種輕松、和諧的賞車購(gòu)車環(huán)境；國(guó)際先進(jìn)的維修設(shè)備，更從硬件上確保所有別克車主能享受領(lǐng)先同行的維修保養(yǎng)服務(wù)；專職服務(wù)人員均經(jīng)過(guò)上海通用專項(xiàng)培訓(xùn)，合格上崗，擁有豐富的車輛維修保養(yǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)格按照上海通用標(biāo)準(zhǔn)化流程服務(wù)作業(yè)；完善的質(zhì)量檢驗(yàn)制度確保出廠車輛的合格率。另外，公司寬敞舒適的客戶休息室為客戶提供大屏幕電視、網(wǎng)絡(luò)區(qū)以及各類休閑娛樂(lè)服務(wù)專區(qū)，確?？蛻粲迫欢冗^(guò)等待時(shí)間，全方位營(yíng)造客戶滿意。
冠華別克通過(guò)六年的發(fā)展，企業(yè)形象與別克的品牌口碑不斷提升，在臨沂地區(qū)已初具影響，累計(jì)銷售汽車達(dá)9000余臺(tái)，維修車輛超過(guò)14萬(wàn)臺(tái)次。2007-2008年度連續(xù)兩年被上海通用別克評(píng)為魯南地區(qū)唯一雙三星級(jí)經(jīng)銷商；2009-2010年度連續(xù)兩年被評(píng)為魯南地區(qū)唯一四星級(jí)銷售服務(wù)中心；2011年J. D. Power服務(wù)滿意度調(diào)查再獲上海通用別克全國(guó)第二名佳績(jī)；在2011年11月份上海通用延長(zhǎng)保修服務(wù)工作中業(yè)績(jī)名列全國(guó)第一；建立了深化保養(yǎng)、信貸、保險(xiǎn)、精品美容等多元化服務(wù)體系，各項(xiàng)業(yè)績(jī)?cè)谂R沂乃至全國(guó)別克經(jīng)銷商中保持領(lǐng)先地位；連續(xù)五年被臨沂電視臺(tái)年度汽車風(fēng)云榜評(píng)為“最受消費(fèi)者信賴的十大汽車經(jīng)銷商”等榮譽(yù)稱號(hào)。
面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)一體化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，冠華別克保持強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)和市場(chǎng)意識(shí)，從內(nèi)涵和外延上推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，規(guī)范管理，推進(jìn)服務(wù)進(jìn)步，培養(yǎng)和提升企業(yè)的核心能力，不斷創(chuàng)新，追求卓越，服務(wù)社會(huì)，為臨沂的汽車行業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。