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談暴雨折現(xiàn)遠通氣度和智慧

2012年8月01日

前不久,山東遠通集團發(fā)表聲明稱“臨沂暴雨中有380多臺車輛受災,將進行半價保質(zhì)保值銷售”的消息使遠通集團成為了輿論的焦點。遠通集團此舉,不但顯示了開誠布公的誠信態(tài)度,更用實際行動證明了企業(yè)的實力和魄力。

首先,在此次暴雨受災的危機公關上,山東遠通集團的反應足夠快。從公眾普遍叫好的反應上也不難看出,此次事件遠通方面的第一時間危機公關是成功的,坦誠的態(tài)度避免信譽受損的同時還增強了公眾對遠通信息的了解和信任,企業(yè)美譽度從而得到提升。

剖析來看,山東遠通集團的這種做法既在情理之中也在意料之中。因為對于一個企業(yè)來講,特別是遠通這種幾十年的老企業(yè)、大企業(yè),品牌和口碑是實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展、不斷做強做大的基石,遠通不可能去破壞自身幾十年建立起來的誠信品牌和良好信譽;再者,此次的損失,以遠通的實力來講,還沒有到無法承受的地步,所以遠通應該沒必要把過水車輛當做正常車輛進行銷售,把這點損失轉(zhuǎn)嫁給消費者。往深一層去想,開誠布公的做法,使遠通規(guī)避了很大的風險,確切的說是讓一部分潛在風險化暗為明,充分掌握危機化解的主動權(quán)。所以無論從哪個方面去權(quán)衡,遠通集團都不能也不應該會為了規(guī)避一點損失而讓自己遭受公眾的集體口伐,進而演變出更大的危機,這樣顯然得不償失。

從實質(zhì)上講,此次臨沂暴雨致使遠通集團庫存商品車受災事件,讓我們看到了遠通轉(zhuǎn)危為機的能力,特別是在這么一個特殊時刻推出的“半價保質(zhì)保值”銷售的政策,它實際上是一種半價租賃銷售模式,具有期初支付費用低、期末保值率高、零利息等優(yōu)勢特點,由此演變成為一次智慧的營銷案例。簡單些講,這種以租代購的方式,可以為消費者最大化的節(jié)約資金和時間。這一舉措的推出表明了遠通集團在如今整個市場需求萎縮,高庫存壓力之下,積極調(diào)整營銷策略,獨辟蹊徑,走汽車融資租賃的創(chuàng)新之路以規(guī)避正面價格戰(zhàn)。舉個例子,2011年寶馬集團56%的利潤是通過汽車融資租賃來實現(xiàn)的,近幾年全球汽車融資租賃銷售額每年在2000億美元以上。融資租賃在歐美國家已經(jīng)成為購車的主要方式,但在國內(nèi)還屬于新生事物,市場開發(fā)程度基本為零。但隨著政府限購、限行等不利政策的相繼出臺,車企、車商都在尋求新的營銷模式,汽車租賃銷售在中國絕對是大有可為。相信(感覺最好有某位老總的原話才客觀),遠通集團正是看到了租賃模式發(fā)展的廣闊前景,才會大張旗鼓的推廣實施,充分反映出遠通領導層在精準把握市場、調(diào)整競爭策略等方面的前瞻性和智慧之處。

從目前市場的反應來看,這種租賃銷售模式已經(jīng)引起了消費者的普遍關注,同時也有一部分消費者持觀望態(tài)度,畢竟新的消費方式從推廣到成熟需要消費者消費觀念的轉(zhuǎn)變。但是,我們誰都不會否認汽車融資租賃是汽車銷售的必然走向,誰都不能拒絕這種客觀發(fā)展規(guī)律,阻擋這種潮流發(fā)展向前。

而不久前,在全國工商系統(tǒng)推進誠信市場創(chuàng)建工作座談會上,遠通汽車超市被評定為“全國誠信示范市場”,這也從側(cè)面公正的證明了遠通汽車集團的誠信及良好市場口碑。

誠信于民,能贏得天下。誠信經(jīng)營,能贏得市場。將誠信的大旗高舉,以實際行動來踐行誠信之諾,此乃樹立、穩(wěn)固百年企業(yè)之根本。由此,我們有理由相信,誠信的遠通會走得更遠。