近日，檢測公司引入機(jī)動車PDA查驗(yàn)無線傳輸應(yīng)用系統(tǒng)，改變以往民警手工填寫檢測表格的傳統(tǒng)模式，有效簡化了民警查驗(yàn)流程，成為山東省第一家使用遠(yuǎn)程查驗(yàn)PDA的試點(diǎn)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)。該公司還新推出車輛電話預(yù)約、QQ網(wǎng)上預(yù)約檢測服務(wù)，讓廣大車主方便快捷地一次性完成車輛年審手續(xù)，有效解決候檢排隊(duì)現(xiàn)象，大大提高了工作效率和客戶滿意度。

6月24日上午10時(shí)，山東省17地市公安、交警、車管部門的領(lǐng)導(dǎo)專家蒞臨遠(yuǎn)通集團(tuán)機(jī)動車檢測線檢查指導(dǎo)工作，一致認(rèn)為使用遠(yuǎn)程查驗(yàn)PDA的試點(diǎn)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)解放了駐站民警到現(xiàn)場查驗(yàn)的工作壓力，加強(qiáng)了監(jiān)督功能，為廣大車主朋友提供了更加便利的車管服務(wù)，是值得推廣的好做法。目前，所有的檢測數(shù)據(jù)、檢測過程的視頻都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)上傳，并裝有黑匣子，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)和黑匣子的數(shù)據(jù)比對，保證了檢測結(jié)果的真實(shí)性。現(xiàn)在每天辦理各類業(yè)務(wù)400臺次左右，沒有出現(xiàn)過大量的辦理業(yè)務(wù)人員滯留現(xiàn)象，極大地提高了工作效率，獲得了廣泛好評。

據(jù)了解，檢測公司從6月初到現(xiàn)在還推出車輛電話預(yù)約、QQ網(wǎng)上預(yù)約檢測服務(wù)，將提前和用車單位和車主進(jìn)行電話預(yù)約服務(wù)，讓廣大車主方便快捷地一次性完成辦理車輛年審手續(xù)，不必排隊(duì)等待。該服務(wù)由檢測線員工及時(shí)提醒年審快到期特別是一些大的用車單位和個(gè)人，告知辦理業(yè)務(wù)的注意事項(xiàng)，以便安排業(yè)務(wù)非檢測高峰時(shí)段或周六周日期間，對其機(jī)動車輛進(jìn)行安全性能檢測，核發(fā)檢驗(yàn)合格標(biāo)志；對手續(xù)不齊的客戶，一次性告知缺少內(nèi)容，切實(shí)為客戶提供便利；手續(xù)齊全的客戶，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)限時(shí)辦完；檢測過程誰檢驗(yàn)、誰簽字，誰簽字、誰負(fù)責(zé)，并制做了《檢驗(yàn)人員監(jiān)督臺》，對檢驗(yàn)人員的工作進(jìn)行評議和監(jiān)督。通過各項(xiàng)優(yōu)化措施，既保證了年審工作的順利開展，無差錯(cuò)、零投訴，又樹立了遠(yuǎn)通集團(tuán)檢測公司的良好形象。從今年3月份開始截至6月底，集團(tuán)檢測公司辦理車輛年審共計(jì)1500多臺次，年檢年審工作進(jìn)展順利。