繼2009年11月提前完成十萬輛年度銷售目標后,上海大眾斯柯達乘勝追擊,最終實現(xiàn)全年銷量12.3萬輛,同比增長108%,成功助推上海大眾重返年度銷量冠軍。至此,斯柯達品牌也已經(jīng)連續(xù)兩年實現(xiàn)銷量翻番。與此同時,斯柯達品牌的知名度、滿意度也有大幅提升,受到了市場的廣泛認可。在年度各類評選活動中,斯柯達品牌已順利將70余個重要獎項納入囊中。經(jīng)過三年的不懈努力,斯柯達品牌無疑已經(jīng)成為中國汽車市場成長性最好的汽車品牌。
銷量再度翻番 增幅領(lǐng)跑市場
回顧斯柯達品牌進入中國的歷程,其市場成長曲線一路向上,表現(xiàn)出了一個百年品牌出色的成長性:2007年,上海大眾斯柯達推出首款戰(zhàn)略車型Octavia明銳,半年時間實現(xiàn)銷量27112輛;2008年,憑借單一車型實現(xiàn)銷量59284輛,同比增長超過117%,在上海大眾整體銷量中占到12%;2009年,斯柯達品牌以123454輛的年度銷量再度翻番,同比增長108%,在上海大眾整體銷量中的份額也一舉超過16%。短短三年,穩(wěn)健的加速度成長讓斯柯達品牌不僅成為上海大眾旗下的一個優(yōu)質(zhì)品牌,更迅速躋身于國內(nèi)主流汽車品牌之列。
在銷量一路快速攀升的背后,斯柯達品牌呈現(xiàn)出的是一種健康、優(yōu)質(zhì)的銷售結(jié)構(gòu)。首款戰(zhàn)略車型Octavia明銳經(jīng)過兩年多的市場持續(xù)開拓,已經(jīng)穩(wěn)居A級高端市場前三甲,09年9月份更順利進入月銷萬輛俱樂部,全年累計銷量達86125輛,同比增長超過45%。08年年底上市的Fabia晶銳堪稱A0級車市增長最快的車型之一,僅用半年的時間迅速完成了新品爬坡,目前月銷量穩(wěn)超3000輛,成功躋身A0級高端精品小車三劍客之列。而09年8月重磅推出的旗艦車型Superb昊銳則全新定義了B級車市消費理念,一系列領(lǐng)先設(shè)計和跨級裝備迅速贏得了市場和業(yè)界的好評,目前月銷量也已順利突破3000輛,市場放量穩(wěn)步進行。優(yōu)生優(yōu)育,推出的每一款產(chǎn)品都致力于成為細分市場的排頭兵,正是這樣的精品戰(zhàn)略讓百年品牌斯柯達不僅成為中國車市成長最快的品牌,更是最具潛力的品牌。
旗艦車型加盟 產(chǎn)品架構(gòu)初步成型
2009年,斯柯達品牌實現(xiàn)的不僅僅是銷量突破,其在華產(chǎn)品架構(gòu)也實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。最為重要的當然是旗艦車型Superb昊銳的加入。隨著這款全新的中高級轎車的到來,上海大眾斯柯達品牌“三年三款戰(zhàn)略車型”的承諾圓滿實現(xiàn),至此,斯柯達品牌也初步搭建起了由Fabia晶銳、Octavia明銳、Superb昊銳組成的在華完整產(chǎn)品架構(gòu),實現(xiàn)了對中國車市最富消費實力和消費潛力的三大主流市場A0、A、B級市場的全面覆蓋。
在引進全新車型的同時,斯柯達品牌基于市場消費需求,對既有車型也進行了適時的升級優(yōu)化。09年3月,Octavia明銳產(chǎn)品線進行了全面優(yōu)化,推出了15項裝備升級的09款車型,并于6月進一步充實了車型隊伍,推出新增18項高端配置的1.6L逸尊版,整體產(chǎn)品線更加適銷對路;而Fabia晶銳在上市半年后也進一步完善了產(chǎn)品線,于09年6月新增三款自動檔車型,為消費者提供了更多選擇。這些應(yīng)市而為的產(chǎn)品線調(diào)整,無疑讓斯柯達品牌的整體產(chǎn)品布局更為科學(xué)合理,有力地增強了其持續(xù)開拓的市場潛力。
網(wǎng)絡(luò)建設(shè)健康發(fā)展 服務(wù)能力持續(xù)提升
有了好的產(chǎn)品,還需要有便捷完善的渠道。在至關(guān)重要的渠道建設(shè)上,斯柯達品牌在09年也有進一步的突破。依托上海大眾深厚的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)經(jīng)驗和斯柯達品牌全球統(tǒng)一的高品質(zhì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)標準,2009年,斯柯達進一步推進了網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與完善,并加強了在二三線城市的市場滲透率、覆蓋率。截止年底,上海大眾斯柯達在全國的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模擴充到147家4S店和88個分支機構(gòu),總計235家銷售服務(wù)網(wǎng)點。短短三年時間,無論是在網(wǎng)絡(luò)規(guī)模還是網(wǎng)絡(luò)布點上,斯柯達品牌都已躋身于中國汽車行業(yè)前列。
在優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的同時,斯柯達品牌也即時加強了服務(wù)能力的提升。在2007年、2008年、2009年連續(xù)三年蟬聯(lián)“中國汽車品牌滿意度調(diào)查”冠軍的基礎(chǔ)上,上海大眾斯柯達在09年進一步加強了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力的提升:將四季關(guān)愛活動升級為斯柯達服務(wù)節(jié),為廣大車主提供了豐富多彩的應(yīng)季實用服務(wù);在全國范圍內(nèi)籌建車友匯,構(gòu)建廠商、車主、消費者三方互動平臺,目前已擁有會員7.5萬人;為車主推出了度身定制的《銳客》雜志,進一步加強與車主之間的溝通;組織了首屆技能服務(wù)大賽,全面提升和展現(xiàn)斯柯達品牌的服務(wù)能力;……正是憑借人性化、專業(yè)化的服務(wù),斯柯達品牌順利摘得“2009中國汽車服務(wù)金扳手獎”之年度優(yōu)秀服務(wù)品牌“品質(zhì)服務(wù)獎”,這也是斯柯達自2007年以來第三次蟬聯(lián)金扳手獎。
2009完美收官 2010蓄勢待發(fā)
無論是從市場業(yè)績還是從品牌建設(shè)上來看,2009年對于斯柯達品牌來說都是豐收的一年。而隨著斯柯達品牌的快速成長,上海大眾雙品牌戰(zhàn)略的前瞻性也日益凸現(xiàn)。短短三年時間,斯柯達品牌已經(jīng)成為上海大眾市場開拓的重要砝碼,在產(chǎn)品、渠道等多方面都有效地補充、完善了上海大眾對整體市場的覆蓋率,在上海大眾整體銷量中的比例也逐年上升,現(xiàn)已占據(jù)了1/6的份額。2010年,斯柯達這個百年品牌將迎來它的115周年,而在中國這個最富潛力的市場上,它已經(jīng)擁有了超過20萬的市場保有量、3大優(yōu)質(zhì)車系、235家銷售網(wǎng)點以及出色的市場口碑,再加上上海大眾這個深諳本土市場的掌舵手的精心運作,其未來值得期待。