日前，在中國質(zhì)量協(xié)會用戶委員會發(fā)布的《2009年汽車用戶滿意度指數(shù)評測報告》中，Octavia明銳在15-20萬元中型車組別中以81分的總成績拔得頭籌，成為高端A級車中最讓消費(fèi)者滿意的車型。作為上海大眾斯柯達(dá)品牌的首款戰(zhàn)略車型，憑借出色的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)，上市兩年多以來，Octavia明銳在市場開拓和口碑建設(shè)上贏得了越來越多的認(rèn)可與青睞。

此次測評是由全國性質(zhì)量組織“中國質(zhì)量協(xié)會”發(fā)起，測評方式客觀公正，具有高度權(quán)威性。據(jù)了解，此次指數(shù)評測調(diào)查從09年5月持續(xù)至9月，調(diào)研對象為使用汽車2至6個月和12至18個月的用戶。為了保證調(diào)研的嚴(yán)謹(jǐn)性，此次測評采用面訪的形式，調(diào)查內(nèi)容包括總體滿意度、產(chǎn)品設(shè)計評價、性能和運(yùn)行評價、可靠性評價、售后服務(wù)評價等諸多方面，廣泛收集來自于消費(fèi)一線的客觀體驗(yàn)，測評結(jié)果真實(shí)可靠，對于消費(fèi)者選購汽車產(chǎn)品也具有積極的指導(dǎo)意義。而正是憑借產(chǎn)品和服務(wù)的良好口碑，Octavia明銳在此次調(diào)研中脫穎而出，在高端A級車市一舉奪得消費(fèi)滿意度冠軍。

作為斯柯達(dá)品牌旗下最受歡迎的明星車型，Octavia明銳出自大眾最先進(jìn)的A級車平臺，在性能表現(xiàn)和工藝品質(zhì)上均處于同級車前列。動力操控上，Octavia明銳是斯柯達(dá)品牌在全球產(chǎn)品系列中首款采用大眾先進(jìn)的TSI發(fā)動機(jī)的車型，這也是德國大眾最新的TSI發(fā)動機(jī)在中國產(chǎn)品上的第一次運(yùn)用，再配以經(jīng)典的Tiptronic六檔手自一體變速箱，Octavia明銳在動力性能和操控表現(xiàn)上有著超越同級別車型的出色表現(xiàn)。與此同時，Octavia明銳采用了先進(jìn)的中高級轎車才配有的前麥弗遜、后四連桿獨(dú)立懸架系統(tǒng)，再配以A級車中最長的車身，以及諸多豐富實(shí)用的人性化配置，極大地提升了乘坐舒適性。而空腔注臘、整體沖壓、熱成型、車身12道涂裝工序等先進(jìn)科技手段，也使得Octavia明銳在工藝品質(zhì)上無可挑剔。正是憑借優(yōu)異的操控性能、寬裕舒適的空間、精湛的德系制造工藝、C-NCAP五星質(zhì)量安全、典雅大氣的外觀以及多樣實(shí)用的人性化配置等均衡出色的綜合優(yōu)勢，上市兩年多來Octavia明銳的知名度和美譽(yù)度以及銷量得以持續(xù)走高，深受消費(fèi)者和市場喜愛。

斯柯達(dá)是一個以服務(wù)見長的汽車品牌。作為上海大眾斯柯達(dá)品牌的首款戰(zhàn)略車型，Octavia明銳帶來的不僅僅是出色的產(chǎn)品品質(zhì)，更讓中國消費(fèi)者同步享受到了斯柯達(dá)享譽(yù)全球的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。秉承人性關(guān)愛的服務(wù)理念，斯柯達(dá)強(qiáng)調(diào)“關(guān)心車更關(guān)心人”的全方位服務(wù)理念。從營銷環(huán)節(jié)起步，不僅關(guān)注傳統(tǒng)服務(wù)中對車輛本身問題的解決，更全面強(qiáng)調(diào)人性化關(guān)愛，更加注重對人的關(guān)愛，在服務(wù)層面以用戶生活軌跡為出發(fā)點(diǎn)，為用戶發(fā)現(xiàn)和解決各種人、車、生活中的各種問題，為用戶打造貼心舒適的駕車生活。三年來，斯柯達(dá)開創(chuàng)性地以主動服務(wù)為消費(fèi)者提供人性化的服務(wù)體驗(yàn)，贏得了廣大車主的青睞和肯定。

無論是產(chǎn)品本身，還是售后服務(wù)，Octavia明銳都向消費(fèi)者和市場交出了高分答卷，這也使得上市僅兩年多的Octavia明銳在消費(fèi)者中形成了極佳的口碑，用戶滿意度持續(xù)攀升。據(jù)悉，目前Octavia明銳在中國已經(jīng)擁有了超過17萬車主，而老用戶推薦購買率早已超過20%，市場前景持續(xù)看好。